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退貨政策

退貨

如果您對收到的物品不滿意,則我們感到非常沮喪。對於大多數新狀態的物品,我們很高興在收到後7天內接受退貨。

1.請聯繫客戶服務部service@UrBobi.com提供問題,並注明您的訂單號,原因和要退回的物品。我們會在48小時內回復您。非常感謝您的耐心配合。

2.收到我們的退貨指示後,請用原包裝包裝要退回的物品。

 

注意:

請在包裝中放入便條,並附上您的訂單號,名稱和聯繫電話。收到此包裹後,我們將對其進行檢查。

3.將包裹送到當地郵局,退貨運費將由您自負。

4.大多數退貨將在我們收到您的包裹後的5個工作日內處理。如果您在下訂單時選擇線上付款,我們將退還您的銀行卡金額。如果您在下訂單時選擇貨到付款,我們將退還至您的UrBobi錢包。錢包餘額可用於下次購物。退款一旦發出,您將收到一封確認電子郵件。

 

注意:

1.如果您收到錯誤或損壞的產品或與網站說明不符的產品,您將獲得全額退款。(包括化學需氧量收費和原始運費)

2.如果您改變主意,錯誤訂購或訂購錯誤的顏色或尺寸,則將獲得產品金額的退款。(COD費用和原始運輸費用不予退還)

 

退貨條件

1.您有7天的時間來決定某個商品是否適合您,如果不合適,您當然可以在收到商品後的7天內來找我們。

2.請為每項提供2張圖片(一張是產品圖片,另一張是尺寸)

3.以下物品不可退換:內衣和睡衣,泳裝,嬰兒用品和配件(圍巾,包和毯子除外)。

4.退回的物品必須保持原包裝的未使用狀態。我們不接受以任何方式磨損,損壞,清洗或改動的退貨產品。

5.我們不接受未經您直接與客戶服務確認直接退回的物品。

6.對於退還給我們的包裹,我們不提供貨運代收(FTC)服務。service@UrBobi.com

退貨地址

如果您想將物品退回至最近的退貨地址,請聯繫客戶服務電子郵件:service@UrBobi.com,以提供您的問題,訂單號,原因和您想退回的物品。我們的客戶服務代表將在48小時內回復您。

 

注意:

請不要將退貨單寄到包裹上的地址。那不是我們的寄信人地址,將影響您的寄信人處理。